1. Домашняя страница
  2. Наши решения
  3. Наши предложения
  4. Центр технической поддержки систем
Центр технической поддержки систем

Центр технической поддержки систем

Вы можете быть спокойны, зная, что наши специалисты выполняют мониторинг вашей системы водоснабжения 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Наш центр обеспечения работы систем идеально дополняет работу наших контроллеров, подключенных к Интернету, и является одной из ключевых отличительных особенностей решений Nalco Water. Другие решения тоже могут поддерживать взаимодействие с системами через Интернет, но только Nalco Water гарантирует высочайшую компетентность специалистов, которые постоянно отслеживают работу системы.

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Спокойствие, надежность и уверенность в том, что ваше производство будет работать без перебоев.

System Assurance Video Wall
ПЕРВОНАЧАЛЬНАЯ ПРОВЕРКА СОСТОЯНИЯ СИСТЕМ
Разовая проверка состояния, позволяющая обеспечить работу вашей системы в соответствии с передовыми практиками

АВАРИЙНОЕ ОПОВЕЩЕНИЕ КРУГЛОСУТОЧНО И БЕЗ ВЫХОДНЫХ
Аварийные оповещения доставляются в среднем в течение не более 10 минут, включая ночное время, выходные и праздничные дни

ДИСТАНЦИОННАЯ ПОМОЩЬ
Запросы на дистанционное изменение контроллера для настроек конфигурации технологии 3D TRASAR™ реализуются в течение 24 часов

ИТОГОВЫЙ ОТЧЕТ
Отчет по результатам работы контроллера предоставляется каждую неделю или каждый месяц

ПРЕМИАЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Специально выделенная команда и быстрое решение проблем для обеспечения вашего спокойствия и операционного успеха.

Two-Men-Outside-Cooling-Towers

СПЕЦИАЛЬНО ВЫДЕЛЕННАЯ КОМАНДА СПЕЦИАЛИСТОВ
Дополнение к вашей команде с глубоким знанием динамики вашего бизнеса

БЫСТРОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ
Мониторинг ключевых показателей производительности круглосуточно и без выходных и решение проблем в течение 24 часов

РЕГУЛЯРНАЯ ПРОВЕРКА СОСТОЯНИЯ СИСТЕМ
Проверка состояния системы каждые шесть месяцев для обеспечения оптимальной производительности

ОТЧЕТНОСТЬ ПО ПРЕДПРИЯТИЮ
Ежеквартальный отчет о результатах работы предприятия, охватывающий образование накипи, коррозии и микробные ключевые показатели производительности, а также время для решения проблем и эффективность контроллера

Истории успеха клиентов

Heat Exchanger
Технология 3D TRASAR™ и Центр обеспечения работы систем помогают защитить производственное оборудование от утечек кислоты

"Nalco Water совместно с технологией 3D TRASAR и Центром обеспечения функционирования систем уберегли наш завод от серьезной коррозионной катастрофы и повреждения дорогостоящего оборудования" - Менеджер по оборудованию завода

iStock-1066926882.jpg
Технология 3D TRASAR™ и Центр обеспечения работы систем помогают избежать повреждений важного холодильного оборудования, чреватых дорогостоящим ремонтом
Наш Центр обеспечения работы системы выявил проблему изменения pH (значение pH - 3) для клиента, производящего автомобили, которая могла необратимо повредить рамный пластинчатый теплообменник (PFHX), если бы уровень pH оставался низким в течение более длительного периода времени. Узнайте, как быстрое обнаружение и реагирование на утечку кислоты предотвратили преждевременную замену оборудования завода.
System Assurance Center Team
Больше историй успеха клиентов

Быстрое обнаружение повышения уровня окисляющих веществ с помощью технологии 3D TRASAR™ для мембран и Центра обеспечения работы систем помогает предотвратить повреждение мембран. Подробнее.

Технология 3D TRASAR™ и Центр обеспечения работы систем помогают защитить критически важное оборудование для охлаждения и предотвратить дорогостоящий ремонт. Подробнее.

Технология 3D TRASAR™ для мембран и Центр обеспечения работы систем играют критически важную роль в продлении срока службы мембран на пивоваренных предприятиях. Подробнее.

Технология 3D TRASAR™ и быстрое реагирование Центра обеспечения работы систем помогают предотвратить утечку конденсата в нерабочие часы. Подробнее.